Polacy stawiają na pompy ciepła. 80% użytkowników ocenia je pozytywnie

Aż 80% Polaków korzystających z pomp ciepła deklaruje zadowolenie z tego sposobu ogrzewania – wynika z najnowszego badania SW Research. Użytkownicy doceniają przede wszystkim wygodę, bezawaryjność i przewidywalne koszty eksploatacji. Wyniki potwierdzają, że pompy ciepła to technologia, która świetnie sprawdza się w praktyce, niezależnie od rodzaju budynku czy dodatkowych instalacji.

Za co Polacy cenią pompy ciepła? Liczy się komfort, bezawaryjność i oszczędności

Nowoczesne technologie grzewcze coraz mocniej wpisują się w polski krajobraz energetyczny. Najnowsze badanie SW Research przeprowadzone w sierpniu 2025 r. pokazuje, że aż 80% użytkowników pomp ciepła w Polsce jest zadowolonych z tego sposobu ogrzewania, a tylko 5% deklaruje niezadowolenie. To wynik, który potwierdza wcześniejsze analizy Instytutu Ekonomii Środowiska – według nich satysfakcja z pomp ciepła jest najwyższa spośród wszystkich źródeł ciepła.

Dla porównania: wśród właścicieli kotłów gazowych zadowolenie deklaruje ok. 60%, a w przypadku kotłów na pellet – ok. 70%.

Najważniejsze atuty pomp ciepła według Polaków to:

• – wygoda obsługi – docenia ją 84% użytkowników,
• – bezawaryjność urządzeń – wysoko ocenia ją 76%,
• – koszty ogrzewania – pozytywnie o nich mówi 62% ankietowanych, a jedynie 12% jest niezadowolonych.

Co istotne, aż 73% badanych ponownie wybrałoby pompę ciepła, gdyby dziś podejmowali decyzję o zakupie systemu grzewczego.

– Wyniki badań opinii publicznej wyraźnie pokazują, że pompy ciepła mają w Polsce wysoką akceptację. Co ważne, poziom satysfakcji użytkowników pozostaje bardzo wysoki niezależnie od tego, czy pompa ciepła została zintegrowana z innymi rozwiązaniami energooszczędnymi – to dowód, że sama technologia broni się w codziennym użytkowaniu – podkreśla Bartłomiej Derski, ekspert rynku energetycznego.

Satysfakcja z używania pomp ciepła niezależnie od warunków

Badanie pokazało, że poziom zadowolenia z pomp ciepła jest podobny zarówno w nowych budynkach, jak i w modernizowanych domach, a także niezależnie od rodzaju zastosowanej pompy.

Widać też, że dodatkowe rozwiązania wspierające efektywność energetyczną wzmacniają pozytywne opinie:

• – w domach z fotowoltaiką zadowolenie deklaruje 82% użytkowników,
• – w budynkach ocieplonych – ponad 80% właścicieli,
• – nawet w nieocieplonych domach poziom satysfakcji sięga 63%, a niezadowolonych jest zaledwie 13%.

– Badanie SW Research stanowi realny dowód na to, że pompy ciepła to rozwiązanie, które faktycznie odpowiada na potrzeby polskich gospodarstw domowych. Tak wysoki poziom zadowolenia użytkowników to bardzo mocny sygnał, że technologia ta sprawdza się w praktyce – jest wygodna, bezobsługowa i daje przewidywalne koszty ogrzewania. To najlepsza rekomendacja dla tych, którzy szukają najbardziej efektywnego źródła ciepła, odpornego na zmiany cen nośników energii – zaznacza Paweł Lachman, ekspert branży grzewczej i prezes PORT PC.

Zadowolenie z używania pomp ciepła – co to oznacza dla rynku?

Tak wysoki poziom akceptacji użytkowników sprawia, że pompy ciepła umacniają swoją pozycję jako technologia przyszłości. To nie tylko ekologiczne źródło energii, ale także rozwiązanie, które odpowiada na kluczowe potrzeby gospodarstw domowych: wygodę, bezpieczeństwo i stabilne koszty ogrzewania.

O badaniu

Badanie zostało przeprowadzone przez SW Research w sierpniu 2025 r. na reprezentatywnej próbie 1000 użytkowników pomp ciepła w Polsce. Zastosowano metodę hybrydową: 400 wywiadów online (CAWI) oraz 600 rozmów telefonicznych (CATI). Analiza objęła zarówno aspekty techniczne, jak i poziom satysfakcji oraz lojalności wobec tej technologii.

Źródło: https://www.pompujcieplozglowa.pl/polacy-zadowoleni-z-pomp-ciepla.html