Najbardziej doceniane źródło ogrzewania w Polsce i Europie? Pompy ciepła!

Aż 80% Polaków korzystających z pomp ciepła jest zadowolonych z tego sposobu ogrzewania – wynika z badania SW Research. Podobny trend widać w całej Europie, gdzie satysfakcja użytkowników tej technologii często przekracza 90%. Opinie właścicieli domów pokazują, że pompy ciepła to rozwiązanie wygodne, bezawaryjne i zapewniające stabilne koszty ogrzewania.

Satysfakcja Polaków używających pompy ciepła – pierwsze tak szerokie badanie

Jak informuje Polska Organizacja Rozwoju Technologii Pomp Ciepła PORT PC, badanie przeprowadzone w sierpniu 2025 r. przez SW Research objęło 1000 właścicieli domów jednorodzinnych ogrzewanych pompami ciepła. Wyniki nie pozostawiają wątpliwości – 80% użytkowników pozytywnie ocenia tę technologię, w tym 44% jako „bardzo zadowolonych”. Tylko 5% wyraziło niezadowolenie.

Dla porównania – w innym badaniu Instytutu Ekonomii Środowiska z kwietnia 2025 r., obejmującym różne technologie grzewcze, aż 85% posiadaczy pomp ciepła uznało je za najlepsze źródło ogrzewania. Dla kotłów na pellet odsetek ten wyniósł 70%, a dla kotłów gazowych 61%.

Europejczycy zadowoleni z korzystania z pomp ciepła

Wysoki poziom satysfakcji z pomp ciepła to nie tylko polski trend. W badaniach Electrify Research (HETS) z lat 2024–2025 odsetek zadowolonych użytkowników w Wielkiej Brytanii sięgnął 94%, we Francji i w Niemczech – 91%. Co więcej, w zestawieniu z kotłami gazowymi, które od lat dominują w tych krajach, pompy ciepła wypadają lepiej zarówno pod względem wygody, jak i poziomu akceptacji.

– Dane te dowodzą, że pompy ciepła to nie tylko technologia przyszłości, ale już dziś najbardziej doceniane przez użytkowników rozwiązanie grzewcze w Europie – zauważa Paweł Lachman, prezes PORT PC. – Jeśli chodzi o Polskę, to jestem przekonany, że gdyby nie brak ochrony przed skokiem cen energii elektrycznej w 2023 i 2024 r., poziom zadowolenia również przekraczałby 90%. To pokazuje, że barierą nie jest technologia, ale otoczenie regulacyjne i systemowe.

Co cenią użytkownicy pomp ciepła?

Najczęściej wskazywane zalety to:

• – wygoda obsługi – doceniana przez 84% badanych,
• – bezawaryjność urządzeń – wysoko oceniana przez 77%,
• – koszty ogrzewania – pozytywnie o nich mówi 62% respondentów, tylko 12% jest niezadowolonych.

Co ważne, 73% użytkowników ponownie wybrałoby pompę ciepła jako źródło ogrzewania, gdyby dziś podejmowali decyzję zakupową.

Satysfakcja z OZE niezależnie od warunków

Poziom zadowolenia pozostaje wysoki niezależnie od standardu budynku czy dodatkowych instalacji. W domach z fotowoltaiką satysfakcję deklaruje 82% właścicieli, a w domach bez niej – 74%. Nawet w budynkach nieocieplonych pompy ciepła uzyskały pozytywne oceny od 63% użytkowników.

Pompy ciepła – fakty zamiast mitów

W ostatnich miesiącach pojawiały się w przestrzeni publicznej głosy podważające sensowność pomp ciepła. Nie znajdowały one jednak potwierdzenia ani w opiniach użytkowników, którzy kupili pompy ciepła, ani we wzroście liczby reklamacji. Co więcej: autoryzowani instalatorzy pomp ciepła, którzy często pozostają w stałym kontakcie ze swoimi klientami, wyraźnie zaprzeczali, by ci skarżyli się na zawyżone koszty eksploatacji, niedogrzewanie pomieszczeń czy awaryjność urządzeń. Mimo to trudno było powstrzymać nakręcanie spirali negatywnego przekazu.

Wyniki badań SW Research obalają jednak te narracje. Opinie realnych użytkowników pokazują, że technologia sprawdza się w codziennym użytkowaniu i odpowiada na potrzeby polskich gospodarstw domowych.

– Badanie SW Research jasno pokazuje, że pompy ciepła realnie odpowiadają na potrzeby polskich gospodarstw domowych. Wysoki poziom zadowolenia użytkowników to dowód, że technologia sprawdza się w praktyce – jest wygodna, bezobsługowa i zapewnia przewidywalne koszty ogrzewania. To najlepsza rekomendacja dla osób poszukujących efektywnego źródła ciepła, odpornego na wahania cen energii – podkreśla Paweł Lachman, prezes PORT PC.

O badaniu

Badanie SW Research zostało przeprowadzone w sierpniu 2025 r. na próbie 1000 użytkowników pomp ciepła w Polsce. Zastosowano metodę hybrydową: 400 wywiadów online (CAWI) oraz 600 rozmów telefonicznych (CATI).

Sprawdź pompy ciepła De Dietrich

Badania przeprowadzone w Polsce i Europie jednoznacznie pokazują, że pompy ciepła są dziś najbardziej docenianym źródłem ogrzewania. Wysoka satysfakcja użytkowników, potwierdzona w reprezentatywnych sondażach, to najlepszy dowód na to, że technologia ta jest sprawdzonym i przyszłościowym rozwiązaniem.

Chcesz cieszyć się komfortem i stabilnymi kosztami ogrzewania, które potwierdzają tysiące użytkowników w Polsce i Europie? Wybierz pompy ciepła De Dietrich – technologię niezawodną, energooszczędną i przyszłościową.

Źródło: PORT PC