BDR Thermea uruchamia nową infolinię dla klientów końcowych
Od połowy grudnia 2021 roku posiadacze i użytkownicy urządzeń grzewczych marek De Dietrich i Baxi mogą korzystać z dedykowanej infolinii. Pod numerem telefonu 801 080 881 uzyskają niezbędne informacje na temat działania i eksploatacji urządzeń, serwisu czy napraw. Na telefony czekają przeszkoleni pracownicy Obsługi Klienta. W razie potrzeby skierują oni dzwoniącego do autoryzowanych instalatorów lub firm serwisu gwarancyjnego z regionu, z którego dzwoni klient. Z infolinii mogą skorzystać także osoby dopiero zainteresowane zakupem urządzeń dystrybuowanych przez BDR Thermea Poland. Zapoznają się tam z niezbędnymi informacjami o ofercie i parametrach urządzeń. Infolinia 801 080 881 jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 i w soboty od 8:00 do 16:00.
Klienci profesjonalni również mogą korzystać z infolinii. W godzinach pracy biura (od poniedziałku do czwartku między 8:00 a 16:00, w piątek między 8:00 a 14:00), po wybraniu tonowo odpowiedniego numeru, zostaną połączeni z właściwym działem firmy.